AGB

 

Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei Mikaela Dörfel Design, die von Privatkunden getätigt werden.

Privatkunden in diesem Sinne sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Bundesrepublik Deutschland, soweit die von ihnen bestellten Waren weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Vertragsabschluss

Die Präsentation der Waren von Mikaela Dörfel Design und der Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung stellt von Seiten Mikaela Dörfel Design ein konkretes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Durch die Bestellung nimmt der Kunde das Angebot an und der Kaufvertrag ist zustande gekommen.

Hierüber erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

Preise und Versandkosten

Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist. Hinzu kommen Versandkosten, die von der Versandart und der Größe und dem Gewicht der von Ihnen bestellten Ware(n) abhängig sind. Die Einzelheiten sind unter Versandkosten aufgelistet. Die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, die im Falle einer Rückgabe der Ware durch den Kunden in Ausübung seines Widerrufsrechts entstehen, trägt der Kunde. Bei Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Mikaela Dörfel Design auch die Versandkosten zurück.

Zahlung

Die Bezahlung erfolgt bei Lieferung mittels:

          Kreditkarte

          Lastschrift

          PayPal

          Sofortüberweisung

Zahlungsverzug

 

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist Mikaela Dörfel Design berechtigt, Verzugszinsen
in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den
Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls
ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Mikaela Dörfel
Design berechtigt, diesen geltend zu machen.

 

Zurückbehaltungsrecht

 

 

Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt,
als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Lieferung

Mikaela Dörfel Design ist zu
Teillieferungen berechtigt, sofern die Teillieferung dem Kunden im Einzelfall
zumutbar ist.

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift

(2) Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen,
Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung
dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von Mikaela Dörfel Design
ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von Mikaela Dörfel Design
unverzüglich erstattet.

(3) Mikaela Dörfel Design kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese
einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und
der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse
des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge
werden von Mikaela Dörfel Design unverzüglich erstattet.

(4) Unsere Leistungspflicht beschränkt sich
bis zur Übergabe der Ware(n) an das Versand- bzw. Transportunternehmen auf den
in unserem Lager verfügbaren Vorrat von Waren des gleichen Typs und der
gleichen Bezeichnung. Eine Beschaffungspflicht besteht darüber hinaus nicht.
Insbesondere besteht keine Pflicht zur Nachbestellung gleicher Waren beim
Vorlieferanten.

(5) Sperrgut (Pakete mit einem größeren Volumen als 1 qm) werden in der Regel
per Spedition geliefert. Mikaela Dörfel Design weist ausdrücklich darauf hin,
dass diese Ware nicht ins Haus getragen wird.

(6) Befindet sich der Kunde im Annahmeverzug
oder verzögert sich die Lieferung aus sonstigen vom Kunden zu vertretenden
Gründen, ist Mikaela Dörfel Design berechtigt, dadurch entstehende Kosten dem Kunden
in Rechnung zu stellen.

Eigentumsvorbehalt

Mikaela Dörfel Design behält sich
das Eigentum an der Kaufsache bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem
Liefervertrag vor. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware(n) pfleglich zu
behandeln, insbesondere sie vor Schäden zu bewahren.

 

Der Kunde ist berechtigt, die Kaufsache im
ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen. Er tritt Mikaela Dörfel Design
jedoch bereits jetzt sämtliche Forderungen aus der Weiterveräußerung
sicherungshalber ab.

Rücksendung

 

Die Rücksendung der Ware und des Zubehörs muss nach Möglichkeit in der
Originalverpackung erfolgen, auch wenn diese durch eine Öffnung zur
Funktionsprüfung beschädigt sein sollte.
Die Kosten der Rücksendung werden vom Kunden getragen.

Mängelrechte

 

(1) Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall)
wird Mikaela Dörfel Design nach Wahl des Kunden auf Kosten von Mikaela Dörfel
Design durch ein mangelfreies ersetzen oder fachgerecht reparieren lassen
(Nacherfüllung). Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kein
Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die
vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in
folgenden Fällen nicht vor:
a)  bei Schäden, die beim Kunden durch Missbrauch oder unsachgemäßen
Gebrauch entstanden sind,
b)  bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim
Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere
extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer oder
elektrischer Beanspruchung, Blitzschlag, Feuer).

(2) Mikaela Dörfel Design leistet ferner keine Gewähr für einen Fehler, der
durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten
Servicepartner entstanden ist.

(3) Erfordert die vom Kunden gewünschte
Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen Aufwand, der
in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der
Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Leistungsinteresse
des Kunden steht – wobei insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes im
mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu
berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne
erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden kann – beschränkt
sich der Anspruch des Kunden auf die jeweils andere Art der Nacherfüllung.
Das Recht von Mikaela Dörfel Design, auch diese andere Art der
Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt
unberührt. 

(4) Sowohl für den Fall der Reparatur als
auch für den Fall der Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt
auf Kosten von Mikaela Dörfel Design unter Angabe der Auftragsnummer an die von
ihr angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Vor der Einsendung hat der Kunde
von ihm eingefügte Gegenstände aus dem Produkt zu entfernen. Mikaela Dörfel
Design ist nicht verpflichtet, das Produkt auf den Einbau solcher Gegenstände
zu untersuchen. Für den Verlust solcher Gegenstände haftet Mikaela Dörfel Design
nicht, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes für Mikaela Dörfel
Design ohne weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in das Produkt
eingefügt worden ist (in diesem Fall informiert Mikaela Dörfel Design den
Kunden und hält den Gegenstand für den Kunden zur Abholung bereit; der Kunde
trägt die dabei entstehenden Kosten).

(5) Sendet der Kunde die Ware ein, um ein
Austauschprodukt zu bekommen, richtet sich die Rückgewähr des mangelhaften
Produktes nach folgender Maßgabe: Sofern der Kunde die Ware zwischen Lieferung
und Rücksendung in mangelfreiem Zustand benutzen konnte, hat dieser den Wert
der von ihm gezogenen Nutzungen zu erstatten.

(6) Die Schadensersatzpflicht des Kunden bei
einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung der Rücksendungspflicht richtet
sich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

(7) Der Kunde kann nach seiner Wahl vom
Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern, wenn die Ersatzlieferung
innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem vertragsgerechten Zustand des
Produktes geführt hat. 

(8) Die gesetzliche
Gewährleistung von Mikaela Dörfel Design endet zwei Jahre ab Lieferung der
Ware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Haftung

 

(1) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Mikaela Dörfel Design nur bei der
Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren
Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und
Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des
Kaufgegenstandes verursachte Schäden haftet Mikaela Dörfel Design nicht.

(2) Unabhängig von einem Verschulden von Mikaela
Dörfel Design bleibt eine Haftung von Mikaela Dörfel Design bei arglistigem
Verschweigen des Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie unberührt. Die
Herstellergarantie ist eine Garantie des Herstellers und stellt keine Übernahme
einer Garantie durch Mikaela Dörfel Design dar.

(3) Ausgeschlossen ist die persönliche
Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen
von Mikaela Dörfel Design für von dem Kunden durch leichte Fahrlässigkeit
verursachte Schäden.

Anwendbares Recht

 

Der zwischen dem Kunden und Mikaela Dörfel Design abgeschlossene Vertrag
unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem
Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden
Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt /
Firmensitz hat.

Gerichtsstand

 

Sofern der Kunde entgegen seinen Angaben bei der Bestellung keinen Firmensitz
in der Bundesrepublik Deutschland hat oder nach Vertragsabschluss seinen Firmensitz
ins Ausland verlegt oder dieser zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt
ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten die Bundesrepublik Deutschland.
Der ausschließliche Gerichtsstand und Erfüllungsort ist das Amtsgericht
Rendsburg.
In allen übrigen, vorliegend nicht geregelten Fällen richtet sich der
Gerichtsstand nach den gesetzlichen Vorschriften der Zivilprozessordnung (ZPO).

Streitbeilegung

 

Allgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14
Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS)
zur Verfügung, die unter folgender Adresse zu finden ist:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Zur Teilnahme an einem
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist Mikaela
Dörfel Design nicht verpflichtet und auch nicht bereit.

Schlussbestimmungen

 

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise
unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des
Vertrages im Übrigen nicht berührt, insoweit ein Vertragspartner hierdurch
nicht unangemessen benachteiligt wird.

(2) Änderungen oder Ergänzungen dieses
Vertrages bedürfen der Schriftform.

 Mikaela Dörfel Design Shop 03.2022